Декомпозиция трафика и управление CPL/CPM

Определение

Системный подход к диагностике маркетинга через декомпозицию метрик: если юнит-экономика не сходится → ищем, где именно болит: CAC → CPL → CPM.

Дерево метрик (Роман Кумар Виас)

CAC (стоимость клиента)
├── CPL (стоимость лида) — проблема маркетологов
│   ├── CPM (стоимость 1000 показов) — причины:
│   │   ├── Высокая конкуренция на аукционе
│   │   ├── Узкий таргетинг
│   │   └── Слабые креативы (не работают на широкую ЦА)
│   └── CTR / конверсия в лид (посадочная, оффер)
└── Конверсия в продажу — проблема продажников

Причины высокого CPM и методы снижения

Конкуренция на аукционе

  • Аудитория предпринимателей нужна всем (SaaS, недвижимость, психотерапия) → CPM высокий
  • Кейс: приход AliExpress в MyTarget → CPM ×10 за месяц
  • Решение: диверсификация каналов, 10% бюджета на эксперименты

Узкий таргетинг

  • Множество условий «И» в Facebook/ВК → резко сужает аудиторию → CPM взлетает
  • Пример: гео-таргетинг на конкретный район («Чертаново») → высокий лид
  • Решение: широкий таргетинг + упоминание гео в тексте креатива

Слабые креативы

  • Нерелевантный креатив → низкий CTR → алгоритм показывает дороже
  • Решение: тестировать несколько креативов, ориентированных на широкую аудиторию

Стратегии управления трафиком

Диверсификация каналов

  • Если 90% выручки = 1 канал → неустойчиво
  • Поддерживать список запасных каналов
  • Минимум 10% бюджета на эксперименты с новыми каналами

Органический трафик как страховка

  • Email-база, SEO, соцсети → компенсируют рост стоимости платного трафика
  • Email open rate ~15-25% vs Telegram-бот open rate ~80%
  • Тактика: переводить email-аудиторию в Telegram-боты

Оптимизация ставок

  • Снижать ставки шагами по 10% (не резко — алгоритм сбросит обучение)
  • Расширять таргетинг постепенно

Лучшие практики по платформам

Facebook / Google

  • Не сужать таргетинг множественными условиями
  • Оптимизироваться под конверсии (не клики)
  • Lookalike-аудитории от существующих клиентов
  • Давать алгоритмам время на обучение (не трогать 3–5 дней)
  • Тестировать широкие гео + lookalike вместо узких сегментов

Яндекс

  • Поиск: 120–500 руб./клик (дорого, для горячего спроса)
  • РСЯ: 20–40 руб./клик (основной канал для инфобизнеса)
  • Снижение ставок на 10% шагами без потери обучения алгоритма

Практическое применение

  • При высоком CAC → диагностировать по дереву метрик
  • При высоком CPM → проверить: конкуренция / таргетинг / качество креативов
  • Регулярно пополнять список запасных каналов

Противоречия

(нет)

См. также