Что это
Крупнейший англоязычный форум и агрегатор обсуждений, разбитый на тематические сообщества (subreddits). В маркетинговом ресёрче используется как источник живых, эмоционально насыщенных отзывов и обсуждений от реальных пользователей.
Ключевые моменты из источников
- Лучший для: массового рынка, новичков — много обсуждений и искренних запросов (Антонов, М3У2).
- Даёт реальный язык клиентов: эмоции, сленг, конкретные фразы.
- Используется для заполнения таблицы сегментации: боли, страхи, инсайты.
- В сочетании с quora покрывает основной пласт информационных запросов аудитории.
См. также
- research-metodologiya — использование в ресёрче клиента
- quora — аналогичная платформа
- trustpilot — для отзывов на конкретные сервисы