BJ Fogg (Би Джей Фогг)

Что это

Американский исследователь поведения, основатель Persuasive Technology Lab и Behavior Design Lab в Стэнфордском университете. Автор Модели поведения Фогга (Fogg Behavior Model, FBM): B = M × A × T (Поведение = Мотивация × Способность × Триггер). Модель объясняет, при каких условиях поведение возникает, и применяется в дизайне продуктов, здравоохранении, образовании.

Ключевые моменты из источников

• Fogg Behavior Model (B = M × A × T): Поведение происходит, когда одновременно достаточно Мотивация, Способность и присутствует Триггер. Применяется Эялем на этапе «Действие» в Hook Model (Эяль, «На крючке»).
• 3 ключевых мотиватора (по Фоггу): удовольствие/боль, надежда/страх, принятие/отвержение.
• 6 элементов простоты (Ability): время, деньги, физические усилия, умственные усилия, социальная приемлемость, необычность. Дизайнер снижает барьеры по каждому.
• «Горячие триггеры»: триггеры работают только когда M и A достаточны — поэтому важен момент показа триггера, не только его наличие.

См. также

• hook-model — использует FBM на этапе «Действие»
• triggery-privychki — анализ триггеров через B=MAT
• nir-eyal — применил FBM в Hook Model